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EDV

Online Service


Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, das nach nun fast 10 Jahren Entwicklungszeit unser Kunden-Online-Portal fertig ist. Ab sofort können Sie dieses kostenlos nutzen. Zum einen stellt Ihnen das Kunden-Portal ein komplettes Archiv aller Dokumente (Abrechnungen, Wirtschaftspläne, etc.) zur Verfügung, sodass Sie diese geordnet an einer Stelle wieder finden. Weiter können Sie aktuell schon Schadensmeldungen und Zählerstände melden. Letzteres wird jedoch weiter ausgebaut, sodass Sie uns in Zukunft auch hier Fotos der Zählerstände senden können, die dann elektronisch ausgewertet werden. Alle Kunden haben darüber hinaus bei der Anmeldung Einsicht in das "elektronische Schwarze Brett", auf dem wir Ihnen wichtige Mitteilungen übermitteln werden, sodass auch kurzfristig an uns gemeldete Störungen dort eingesehen werden können.

Der Vorteil des Kunden-Portals ist jedoch, dass alle Dokumente dort zur Einsicht vorliegen, wenn diese erzeugt wurden, sodass Sie nicht mehr unbedingt auf die Versendung der Einladung warten müssen. Ab dem Jahr 2016 werden dann die Bescheinigungen über die sog. Haushaltsnahen Dienstleistungen schon im Januar für alle Objekte abrufbar sein, was viele Eigennutzer sehr freuen dürfte.

Gerne können Sie uns auch Verbesserungsvorschläge dort elektronisch melden.

Möbel

Mieterabrechnung


Als weitere Neuerung können wir Ihnen eine automatisierte Mieterabrechnung anbieten. Sie erhalten dann direkt mit der WEG-Abrechnung eine je nach Tarif erstellte Mieterabrechnung, die Sie direkt an Ihren Mieter weitergeben können. Diese Abrechnung kann in zwei Varianten gebucht werden, wobei hier natürlich nur die Kosten so abgerechnet dargestellt werden können, wie dieses in der WEG-Abrechnung auch abgerechnet werden. Eine Darstellung nach z.B. einem anderem Verteilerschlüssel ist nicht möglich. In der Regel akzeptieren die Mieter jedoch die Abrechnung mit den Grundlagen der WEG Abrechnung, obwohl im Mietvertrag vielleicht die Wohnfläche als Verteilermaßstab vereinbart worden ist, die WEG aber nach Miteigentumsanteilen, welche jedoch oft in der Umrechnung identisch sind, abrechnet.

Sofern Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, bitten wir Sie den beigefügten Bogen auszufüllen und zurück zu senden.

LCN

Mitgliedschaften


 
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    Zertifikat Nr.
    1226145592